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Aviso de privacidad

Última actualización: octubre de 2026

Responsable

Médica Arboledas (en adelante, "la Clínica"), con domicilio en Calzada de los Jinetes 40-A, Fracc. Las Arboledas, Tlalnepantla de Baz, Estado de México, C.P. 54026, es responsable del uso y protección de tus datos personales, conforme a la Ley Federal de Protección de Datos Personales en Posesión de los Particulares.

Datos que recabamos

Para atenderte podemos solicitar: nombre, edad, teléfono, correo electrónico y domicilio; y, por tratarse de servicios de salud, datos personales sensibles como antecedentes médicos, diagnósticos, tratamientos, estudios, fotografías clínicas, medidas y composición corporal. También, si lo solicitas, tus datos fiscales para facturar.

Para qué los usamos

Finalidades necesarias: agendar y confirmar tus citas; integrar y resguardar tu expediente clínico; brindarte la atención médica, odontológica, nutricional o psicológica que solicitas; dar seguimiento a tu tratamiento; cobrar y emitir facturas.

Finalidades adicionales: enviarte recordatorios, información de la Clínica y promociones. Si no deseas recibirlos, escríbenos al correo indicado abajo; esto no afectará tu atención.

Consentimiento para datos sensibles

Al proporcionarnos tus datos de salud, nos otorgas tu consentimiento expreso para tratarlos únicamente con las finalidades descritas. Tu expediente clínico se resguarda con confidencialidad conforme a la NOM-004-SSA3-2012.

Con quién los compartimos

No vendemos ni compartimos tus datos con terceros con fines comerciales. Solo los compartimos entre los especialistas de la Clínica que participan en tu atención, con laboratorios o instituciones de salud cuando sea necesario para tu tratamiento, o cuando lo requiera una autoridad competente conforme a la ley.

Tus derechos ARCO

Tienes derecho a Acceder a tus datos, Rectificarlos, Cancelarlos u Oponerte a su uso, así como a revocar tu consentimiento. Para ejercerlos, envía tu solicitud a medica.arboledas.1@hotmail.com con tu nombre, un medio para responderte, una copia de tu identificación y la descripción de lo que solicitas. Te responderemos en un plazo máximo de 20 días hábiles.

Uso de WhatsApp

Si nos contactas por WhatsApp, la conversación se usa solo para agendar y resolver tus dudas. Te recomendamos no enviar estudios o información médica detallada por ese medio; puedes entregarla en tu consulta.

Cambios a este aviso

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